如果你的 Mac 无法顺利完成启动

如果你的 Mac 无法顺利完成启动

如果你的 Mac 无法顺利完成启动，或者在启动过程中需要你完成某项操作，它可能会卡在以下某个屏幕上。

问号

如果你的 Mac 在启动时显示一个问号，请了解该怎么做。

由直线穿过的圆圈

如果你 Mac 在启动时显示一个由直线穿过的圆圈（禁止符号），请了解该怎么做。

带有警告符号的地球

如果显示带有警告符号（感叹号）的地球，则说明 Mac 曾尝试通过互联网从“macOS 恢复”启动，但失败了。如果你无法从“macOS 恢复”启动，请了解该怎么做。

Apple 标志

如果你的 Mac 在启动时卡在 Apple 标志或进度条屏幕处，请了解该怎么做。

空白屏幕

如果你的 Mac 在启动时卡在空白屏幕处（例如灰色、黑色或蓝色的空白屏幕），请了解该怎么做。

“选项”齿轮图标

如果你的 Mac 在启动时显示“选项”齿轮图标（也称为启动选项），请了解该怎么做。

圆圈围绕的感叹号

如果你的 Mac 在启动时显示一个由圆圈围绕的感叹号，请了解该怎么做。

锁形图标

如果你的 Mac 使用了固件密码，则当你尝试从另一个磁盘或宗卷（例如，外置驱动器或“macOS 恢复”）启动时，就会出现锁形图标。请输入固件密码以继续。

登录窗口

在登录窗口中，输入你的用户账户密码，以登录 Mac。如果打开了文件保险箱，这项操作也会解锁你的磁盘。你可能会在背景中看到默认的桌面图片，在你选择自己的账户后，这个图片可能会更改为你选取的桌面图片。只有在你退出用户账户（苹果菜单  >“退出登录”）或重新启动或启动 Mac 后，才会显示登录窗口。如果你忘记了登录密码，请了解该怎么做。

如果你当前已登录你的用户账户，则可能会看到锁定屏幕。锁定屏幕看起来类似，并且使用相同的登录密码，但没有提供密码重设选项。

激活锁或锁定系统的 PIN 码

如果你所用的二手 Mac 显示激活锁窗口，要求你输入他人的 Apple 账户，那么可能需要由之前的所有者为你解除激活锁。了解 Mac 上的激活锁。

如果 Mac 所有者认为 Mac 已丢失或失窃，并因此使用“查找”功能远程锁定了 Mac，你的 Mac 就会要求输入 PIN 码。请输入四位数或六位数密码以继续。

鼠标或键盘的图像

如果看到妙控鼠标底部或妙控键盘背面的线条图，且图中电源开关旁有一个小箭头，则说明 Mac 无法检测到内建或外接鼠标、触控板或键盘。了解如果 Mac 设置期间键盘或鼠标无法连接，该怎么做。

带有警告符号的显示屏图标

如果 Apple Studio Display 上显示深色背景和大号带有警告符号的显示屏图标，则表示 Studio Display 处于恢复模式。

雷雳、USB 或 FireWire 符号

如果屏幕上显示深色背景和大的雷雳 、USB 或 FireWire 符号，则表示你的 Mac 处于目标磁盘模式。

需要更多协助？请详细描述一下你遇到的问题，我们会建议你接下来可以怎么做。

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发布日期： 2025 年 06 月 16 日